আইনি তথ্য

ko93-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ko93 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
⚖️

১. সাধারণ শর্তাবলী

ko93 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী ko93 এবং সকল নিবন্ধিত সদস্যের মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

ko93 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একমত পোষণ করছেন।

গুরুত্বপূর্ণ: ko93-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ আপডেট সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়: ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার, গেম খেলা, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল, বোনাস গ্রহণ এবং ko93-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

ko93-এ সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।

  • প্রতিটি ব্যক্তির নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই সত্য হতে হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেওয়া যাবে না।
  • ko93 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্য নথি চাইতে পারে।
  • ভুল তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে ko93 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

সতর্কতা: অ্যাকাউন্ট শেয়ার, বিক্রি বা হস্তান্তর সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এটি করা হলে অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. যোগ্যতা ও বয়স সীমা

ko93-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

শর্ত বিবরণ স্ট্যাটাস
ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে বাধ্যতামূলক
বৈধ পরিচয়পত্র জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট বাধ্যতামূলক
নিজস্ব পেমেন্ট মাধ্যম নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং বাধ্যতামূলক
স্থায়ী ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় ইমেইল যোগাযোগের জন্য প্রস্তাবিত
এক্সক্লুশন তালিকায় নেই সেলফ-এক্সক্লুশন বা কোর্ট অর্ডারে নিষিদ্ধ নন বাধ্যতামূলক

ko93 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সম্পূর্ণ রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে সন্দেহ হলে আমরা যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথি চাইতে পারি এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখি।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শর্তাবলী

ko93-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। আমরা মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট এবং উপায়ের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • ডিপোজিট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক বিলম্বের কারণে কিছু ক্ষেত্রে এটি বেশি সময় নিতে পারে।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • ডিপোজিট সম্পন্ন হলে ko93 কোনো লেনদেন ফি ধার্য করে না।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়ম:

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১–৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • বোনাস শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
  • ko93 জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

মনে রাখুন: সকল উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করুন। এটি ভবিষ্যতে আপনার লেনদেন দ্রুততর করবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

ko93 নিয়মিতভাবে ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস এবং টুর্নামেন্ট পুরস্কার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাস উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। সাধারণত এটি বোনাসের পরিমাণের ১০–৩০ গুণ।
  • বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহার করা যায়।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই ডিভাইস থেকে বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
  • ko93 যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

সতর্কবার্তা: বোনাস অফার সংক্রান্ত যেকোনো সিদ্ধান্তে ko93-এর কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

ko93-এ সকল ধরনের গেমিং কার্যক্রম — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশ গেম এবং স্লট — নিম্নোক্ত নিয়মাবলীর অধীন পরিচালিত হয়:

  • একটি বেট গৃহীত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ko93 নিজেই বাতিল করে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল নির্ধারণে সংশ্লিষ্ট স্পোর্টস বডির আনুষ্ঠানিক ফলাফলই চূড়ান্ত।
  • সিস্টেম ত্রুটি, ডিসপ্লে বাগ বা ভুল অডস থেকে প্রাপ্ত জয় বাতিল করার অধিকার ko93-এর রয়েছে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো ধরনের জালিয়াতিতে অংশগ্রহণ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
  • লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বিঘ্নিত হলে ko93 প্রচলিত নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেবে।

ko93 সকল গেমের Random Number Generator (RNG) স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করায়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

ko93 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল সদস্যকে সীমার মধ্যে খেলতে উৎসাহিত করি এবং নিম্নোক্ত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
  • গেমিং বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নিন।
  • বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট বিরতিতে সেশন সময় ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি পান।

সাহায্যের প্রয়োজন? গেমিং আসক্তি নিয়ে যদি আপনি উদ্বিগ্ন হন, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সাহায্য পেতে সহায়তা করব।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

৮. নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

ko93 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল বিষয়গুলো:

  • সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে আমরা অবিলম্বে আপনাকে সতর্ক করব।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA) ব্যবহার করার সুপারিশ করা হচ্ছে।

আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পাতায় যান।

৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

ko93 নিম্নোক্ত কারণে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা।
  • জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী।

আপনিও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করুন।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি

ko93 এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে সমাধান করা হবে:

  • প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
  • সাপোর্ট টিম সমাধান করতে না পারলে ব্যাপারটি ko93-এর ম্যানেজমেন্টে এস্কালেট করা হবে।
  • সকল বিরোধের ক্ষেত্রে ko93-এর অভ্যন্তরীণ লগ ও রেকর্ড প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • বিরোধ নিষ্পত্তিতে ko93-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর হবে।

যোগাযোগ: যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

১১. শর্ত পরিবর্তন ও আপডেট

ko93 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব।

  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" বিভাগে উল্লেখ থাকবে।
  • নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকার দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

পরামর্শ: নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি

ko93 শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি একটি বিশ্বাসযোগ্য, নিরাপদ এবং স্বচ্ছ পরিবেশ যেখানে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারবেন।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত

ko93 আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। সকল কার্যক্রম স্বচ্ছ ও আইনসম্মত।

SSL এনক্রিপ্টেড নিরাপত্তা

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ডেটা সবসময় নিরাপদ।

দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়া

মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট ও উপায়ের মাধ্যমে দ্রুত ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ১–৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন।

২৪/৭ গ্রাহক সেবা

আমাদের অভিজ্ঞ সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার যেকোনো সমস্যা সমাধানে প্রস্তুত।

ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত

সকল গেমের RNG স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম

ডিপোজিট সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন ও গেমিং বিরতির সুবিধা দিয়ে ko93 আপনার সুস্থতাকে প্রাধান্য দেয়।

ko93-এ যোগ দিন

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখনই শুরু করুন!

ko93-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিরাপদে খেলুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং উত্তেজনাপূর্ণ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ শুধুমাত্র নিরাপদ পেমেন্ট ২৪/৭ সাপোর্ট দায়িত্বশীল গেমিং
English